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CGV
Les clauses suivantes annulent et remplacent toutes les clauses de ventes
imprimées ou manuscrites sur les correspondances du client. Le seul fait de
passer commande implique l’acceptation expresse et sans réserve de
chacune d’entre elles. Nos offres et promotions s’entendent sous réserve de
disponibilité, au moment du règlement effectif.
Pour être valable, toute commande doit être retournée par courrier ou par
email, accompagnée du formulaire de réservation EXCEL EVENTS dûment
complété, ainsi que d'un règlement de 100% du montant TTC de l’opération
par CB, virement ou chèque. Tout participant doit mesurer au minimum
1,30m. Les bons cadeau émis par EXCEL EVENTS sont valables 1 an. Ils ne
sont pas remboursables mais échangeables et cessibles à un autre
bénéficiaire dans la limite de leur validité.
2 - RESERVATIONS ET DATES DE PRESTATIONS.
Les dates d’ouverture peuvent être soumises à modification en fonction du
remplissage effectif de la journée. La société EXCEL EVENTS se réserve le
droit de reporter ces dates ou de changer de circuit ou de formule en fonction
de leurs disponibilités. Ceux-ci ne seront donc confirmés par la société
EXCEL EVENTS et après réception du formulaire de demande de
réservation, que par l'envoi d'une convocation par email ou sms environ 4
jours avant la date du stage (à défaut par téléphone). Si aucune de ces dates
ne convient, le client pourra néanmoins passer commande d'une enveloppe
cadeau valable 1 an, le stagiaire choisira ultérieurement sa date de passage
parmi nos dates disponibles. Il devra toutefois réserver obligatoirement sa
date de passage au plus tard 9 mois après la date d’achat et réaliser son
stage au plus tard dans les 12 mois suivant la date d'achat sous peine de
péremption. Tout choix de date sera modifiable jusqu'à 15 jours avant la date
du stage, au delà, cette date ne sera plus modifiable et le stage sera alors
considéré comme effectué. Toute absence au stage ou baptême, le jour et à
l’heure prévu fera alors considérer le stage comme effectué (sauf dans le cas
de l'option "FLEXIBILITE" - voir paragraphe 4).
3 - REPORT DES PRESTATIONS DÛ AUX CONDITIONS CLIMATIQUES
OU CAS DE FORCE MAJEURE.
Les cas de force majeure (en particulier les conditions climatiques ou la non
disponibilité d'un circuit ou d'une voiture suite à une panne mécanique, casse
ou accident...) entraînent au gré de la société EXCEL EVENTS soit un report
de l’opération au plus tard 2 mois après la date initialement prévue, soit une
modification de formule (même catégorie ou supérieure), soit une modification
de circuit. Tout refus du client entraînera annulation de son fait et le stage
sera alors considéré comme effectué. En aucun cas le stage ne pourra être
remboursé, celui-ci étant modifiable et échangeable tout au long de sa
validité.
Si des conditions de sécurité l'exigent telles que la neige, le verglas, une
température inférieure à -2°C ou la grêle, les prestations seront reportées. Si
ces conditions climatiques défavorables interviennent en cours de prestation,
celle-ci pourra être momentanément interrompue et le planning de la
prestation glissera alors sur la journée. Si la prestation ne peut se terminer
faute d’amélioration des conditions ou faute de temps, la partie de laprestation non exécutée sera supportée par le client qui s’y oblige.
Tout report ou allongement du planning dû à un cas de force majeure ne
pourra faire l’objet d’aucune contestation de la part du client qui ne pourra en
particulier prétendre à aucun dédommagement ni à aucune diminution de
tarif.
Dans le cas d’un report de date demandé par le client, se reporter au
paragraphe 4.
4 - ANNULATION DE COMMANDE / REPORT DE DATE.
a) Le code de la consommation offre au consommateur un droit de
rétractation pendant une durée de 7 jours lors d'un achat en ligne lui
permettant d'obtenir le remboursement ou l'échange du produit. Cependant
l'article L.121-20-4 prévoit que les prestations de loisirs qui doivent être
fournies à une date ou selon une périodicité déterminée ne rentrent pas dans
le champs de ce droit de rétractation.
b) Tout choix de date sera modifiable jusqu'à 15 jours avant la date du stage,
au delà, cette date ne sera plus modifiable et le stage sera alors considéré
comme effectué. Toute absence au stage ou baptême, le jour et à l’heure
prévue fera alors considérer le stage comme effectué, sauf si le client a
souscrit et réglé l'option "FLEXIBILITE". Cette option vous garantit la
possibilité de :
• d’annuler et de reporter votre stage de pilotage en cas d’impossibilité à vous
présenter le jour convenu. Une nouvelle date de stage devra alors être
réservée dans un délai maximal de 3 mois, au-delà, la validité du stage sera
expirée.
• de modifier la formule, le circuit ou le bénéficiaire du cadeau dont le rendez
vous n’est pas encore fixé (Un courrier ou email nous avertissant du
changement doit être envoyé dans le délai imparti de la validité du bon
cadeau).
• le tarif de l'option "FLEXIBILITE" est fixée à 15% du prix du stage lorsqu'elle
est souscrite lors de l'achat du stage et est fixée à 30% du prix du stage dès
lors qu'elle est souscrite après l'achat du stage.
• Dans tous les cas, l'option "FLEXIBILITE" ne pourra permettre aucun
remboursement.
c) Dans le cas où le client ne se serait pas conformé aux règles de sécurité
dictées par les pilotes instructeurs, le stage sera considéré comme effectué et
ne sera en aucun cas remboursé.
5 - RECLAMATIONS.
Les réclamations concernant la qualité de la prestation fournie devront être
envoyées par courrier recommandé 48h au plus tard après la fin de la
prestation, sous peine de forclusion. Ces réclamations ne peuvent en aucun
cas justifier un retard de paiement. En cas de réclamation reconnue par nous
justifiée, notre responsabilité se limitera à la partie d’opération non réalisée.
Nous ne consentirons aucun dédommagement pour les frais que le client
pourrait être amené à supporter, ni pour quelques autres raisons que ce soit.
6 - PRIX.
Les prix indiqués sur nos formulaires de réservation s’entendent TTC et
restent valables au maximum 30 jours à compter de la date figurant sur ces
derniers sauf stipulation spécifique contraire. En outre la société EXCEL
EVENTS se réserve le droit de modifier ses prix en fonction des variations du
prix d’achat des prestations extérieures, des taxes ou encore des variations
des salaires des pilotes.
7 - KILOMETRAGE / TOURS DE PISTE.
Le nombre de tours des stages de pilotage varie en fonction du kilométrage
des circuits.
8 - PAIEMENT.
Les modalités de paiement s’effectuent par chèque ou un règlement par CB
de 100% à l’envoi du formulaire de réservation.
9 - RESPONSABILITES DU CLIENT.
Le client doit respecter les consignes de sécurité dictées par l'organisateur
ainsi que le règlement intérieur. Il devient responsable des véhicules et des
installations mis à sa disposition dès que lui-même ou l’un de ses invités
prend le volant : le transfert des commandes du véhicule implique le transfert
des risques.
En conséquence, et d’une manière générale :
• Il devra utiliser le matériel conformément aux indications des pilotes
instructeurs et ne rien faire qui puisse le détériorer. En cas de conduite
dangereuse, de faute de pilotage ou du non respect des règles de sécurité
par le client, le pilote instructeur pourra à tout moment interrompre la
prestation. La partie de la prestation non exécutée ne sera pas remboursable.
• Il devra prendre toutes dispositions utiles en vue de limiter les risques que
lui ou l’un de ses invités pourraient occasionner.
La société EXCEL EVENTS assumera les risques matériels lors des
baptêmes et stages de pilotage.
• Alcoolémie : aucune tolérance ne sera acceptée. L'organisateur se réserve
le droit de pratiquer des contrôles aléatoires à l'éthylotest. Dans le cas où le
client ressortirait positif de ce contrôle, son stage sera alors considéré comme
effectué et ne sera en aucun cas remboursé.
10 - CASSE ET DÉGRADATIONS.
Le client ne sera pas tenu pour responsable des dommages survenant aux
véhicules à condition qu'il respecte les consignes de sécurité dictées par
l'instructeur. Le client et ses invités restent responsables des dommages
causés aux autres installations mises à leurs disposition. En cas de sinistre lié
à une faute de pilotage du client ou de l’un de ses invités, la partie de la
prestation non exécutée du fait de ce sinistre sera due par le client.
11 - RESPONSABILITE.
La société EXCEL EVENTS. ne saurait en aucun cas être tenue pour
responsable d’accidents corporels survenus lors des prestations. De la même
façon, la société EXCEL EVENTS. ne saurait être tenue pour responsable de
toute conséquence physique (mal de dos, par exemple) survenant pendant ou
après la prestation. Enfin, la société EXCEL EVENTS ne pourra en aucun
cas, être tenue responsable de vols, disparitions, détériorations ou autres
dommages de tout objet ou autre appartenant au client ou à l’un de ses
invités, ni de la surveillance des enfants.
12 - COMPETENCE.
En cas de contestations relatives à l’exécution de la commande, de toutes
conditions s’y rapportant ou de litiges, le Tribunal de Commerce de Nanterre
(92) dont dépend notre siège social sera seul compétent même en cas de
pluralité des défendeurs. Par ailleurs, quel que soit le pays d’exécution de la
prestation, et quelle que soit la nationalité du client, seule l’application de la
Loi Française prévaudra.